Privacy Policy

개인정보처리방침

시행일: 2026년 7월 29일

더 나은 푸드 서비스 (The Better Food Service)

대표자: 김나경

주소: 울산 울주군 범서읍 구영로 223 양현빌딩 7층

전화: 010-7185-1348 · 이메일: thebetterfs@naver.com

사업자등록번호: 102-18-55427

제1조 (개인정보의 처리 목적)

더 나은 푸드 서비스(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 사전에 동의를 받습니다.

  • 급식 위탁운영 문의 접수 및 상담, 견적 안내
  • 서비스 이용계약 체결·유지 및 고객사 담당자 식별
  • 급식 운영 플랫폼 계정 관리 및 이용 이력 확인
  • 공지사항 전달 및 민원 처리 등 고객 지원
  • 서비스 개선을 위한 통계 분석 (식별되지 않는 형태로 처리)

제2조 (처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

  • 문의 접수 시 — 필수: 이름, 이메일, 연락처, 소속(기관·회사명), 문의 내용 / 선택: 직위
  • 계정 발급 시 — 필수: 이름, 이메일, 연락처, 소속, 담당 사업장
  • 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집되는 정보 — 접속 IP, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 브라우저 정보
  • 수집 방법 — 홈페이지 문의 양식, 이메일·전화 상담, 계약 체결 과정, 서비스 이용 중 자동 생성

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  • 문의 접수 정보: 문의 처리 완료 후 3년
  • 계약 및 서비스 이용 기록: 이용계약 종료 후 5년
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (같은 법)
  • 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의가 있거나 법률의 특별한 규정이 있는 경우에만 제3자에게 제공합니다.

현재 회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 향후 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 기간을 사전에 안내하고 동의를 받습니다.

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 경우 개인정보 처리업무를 외부에 위탁할 수 있습니다. 위탁 시에는 위탁업무의 내용과 수탁자를 이 방침에 공개하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 계약서에 관련 사항을 명시하여 관리·감독합니다.

  • Railway Corp. — 애플리케이션 서버 호스팅 및 운영 (위탁 기간: 서비스 이용계약 종료 시까지)
  • Supabase, Inc. — 데이터베이스 운영 및 데이터 보관 (위탁 기간: 서비스 이용계약 종료 시까지)

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이(정당한 사유가 없는 한 5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다.

다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

정보주체는 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 이메일 또는 서면으로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

정보주체가 개인정보의 오류에 대해 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않으며, 부득이하게 수집이 필요한 경우 법정대리인의 동의를 받습니다.

제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 전송하는 소량의 정보로, 이용자의 기기에 저장됩니다.

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 허용하거나 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부하는 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

  • 관리적 조치 — 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화 및 정기 교육
  • 기술적 조치 — 접근 권한 관리, 접근통제 시스템 설치, 비밀번호 암호화 저장, 보안 프로그램 설치 및 갱신
  • 물리적 조치 — 전산실 및 자료 보관실 등에 대한 접근 통제

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자: 김나경 (대표)
  • 연락처: 010-7185-1348
  • 이메일: thebetterfs@naver.com
  • 주소: 울산 울주군 범서읍 구영로 223 양현빌딩 7층

제11조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원) — 국번 없이 118 / privacy.kisa.or.kr
  • 개인정보 분쟁조정위원회 — 1833-6972 / kopico.go.kr
  • 대검찰청 사이버수사과 — 국번 없이 1301 / spo.go.kr
  • 경찰청 사이버수사국 — 국번 없이 182 / ecrm.police.go.kr

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 2026년 7월 29일부터 적용됩니다.

법령·정책 또는 회사 내부 방침의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정되는 경우, 변경 사항의 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통해 안내합니다.